• Se precisar trocar, devolver ou desistir da compra, é só falar com a gente via whatsapp ou pelo e-mail [email protected]

  • O prazo é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

Importante: o produto precisa estar do jeitinho que chegou: embalagem original, sem uso e sem sinais de violação.

  • O envio do produto para análise é por conta do cliente.

  • Depois da nossa avaliação, se a devolução for aceita (por defeito, danos no transporte ou erro no pedido), você escolhe: receber outro produto ou o reembolso do valor pago.

Estorno

  • Cartão de crédito: devolução em até 2 faturas (ou conforme regras da sua operadora).

  • PIX: devolução em até 10 dias úteis, direto na conta indicada.

Restrições

Não conseguimos aceitar devoluções de:

  • produtos danificados por mau uso,

  • pedidos personalizados,

  • itens de liquidação/Bazar.

Qualquer dúvida, chama a gente! Estamos aqui pra resolver da melhor forma 💜